解讀領域企業文化之“責任”
2016-05-10
在領域的企業文化中，我們強調“責任、創新、服務、效率、共赢”，有(yǒu)人(rén)把對企業的“責任”等同于對職業道(dào)德的遵循，有(yǒu)人(rén)把“責任”理(lǐ)解為(wèi)一句口号。
如何理(lǐ)解“責任”？怎樣做(zuò)才算(suàn)是對自己負責、對企業負責？是什麽在影(yǐng)響着我們的“責任”觀呢？我們先通(tōng)過“小(xiǎo)孩子撞桌子”這件事情來(lái)談“責任”。
小(xiǎo)孩子不小(xiǎo)心撞到桌子上(shàng)，大(dà)哭。中國媽媽和(hé)日本媽媽對這件事情的态度是不同的：
中國媽媽往往第一個(gè)動作(zuò)是打桌子，當然這是哄小(xiǎo)孩子的一種方法，可(kě)是在無形之中告訴孩子，責任在别人(rén)。
而日本媽媽把孩子帶到桌子旁邊說：“來(lái)，再走一次。一個(gè)人(rén)跑步會(huì)撞到桌子有(yǒu)3個(gè)原因：第一個(gè)是你(nǐ)跑步的速度太快，躲閃不及；第二個(gè)是你(nǐ)的眼睛一直看着地闆或其它地方沒有(yǒu)注意前方；第三個(gè)是你(nǐ)當時(shí)心裏面不知道(dào)在想什麽所以才會(huì)撞到桌子，你(nǐ)是哪一種呢？”
從上(shàng)面的小(xiǎo)故事可(kě)以看出，日本的教育非常注意對孩子責任心的培養，桌子是沒有(yǒu)生(shēng)命的，不能把撞到桌子的責任歸咎于桌子，推卸責任是不可(kě)取的。
但(dàn)在職場(chǎng)中“推卸責任”的情況卻是屢見不鮮，當工作(zuò)出現失誤時(shí)，我們經常會(huì)聽(tīng)到“這不是我的錯”、“是因為(wèi)……才這樣的”之類的托詞，我們甚至會(huì)看到一些(xiē)人(rén)為(wèi)了推卸責任而抵賴、狡辯，甚至指責别人(rén)。
對“責任”我們可(kě)以從兩個(gè)方面來(lái)理(lǐ)解：一是指分內(nèi)應做(zuò)的事，如職責、盡責任、崗位責任等。二是指沒有(yǒu)做(zuò)好自己工作(zuò)而應承擔的不利後果或強制(zhì)性義務。
我們通(tōng)過行(xíng)動來(lái)解讀推卸“責任”的弊端，缺乏“責任心”的員工通(tōng)常會(huì)表現為(wèi)“凡事喜歡找借口、做(zuò)事得(de)過且過、無視(shì)制(zhì)度、缺乏團隊合作(zuò)精神”等，可(kě)能有(yǒu)些(xiē)員工還(hái)為(wèi)自己的不負責任“竊喜”，為(wèi)自己懂得(de)“推脫”而“沾沾自喜”的時(shí)候，其實，他們正在做(zuò)的是損人(rén)不利己的事情，恰恰是因為(wèi)他們的“得(de)過且過”，使得(de)自己的才能無法得(de)到突破，也讓自己失去了許多(duō)晉升的機會(huì)。
記得(de)在《喬家(jiā)的兒女》一書(shū)中作(zuò)者曾把“責任”作(zuò)為(wèi)一種密碼來(lái)解讀，讓我印象深刻的是把“責任”解讀為(wèi)一種“環境密碼”，企業的人(rén)文環境、員工的成長環境等等都鑄造了不同的“責任”感，您能夠想像一位對家(jiā)庭極具責任感、自12歲開(kāi)始就承擔起家(jiā)庭重擔的人(rén)，在企業中是一個(gè)“得(de)過且過”的角色？我覺得(de)不會(huì)；所以“責任”有(yǒu)時(shí)是一種環境使然。
如果把企業比喻成一座大(dà)廈，那(nà)麽每個(gè)員工的責任感就是這座大(dà)廈的基石，責任心是企業對員工的基本要求。
在一個(gè)團隊、一個(gè)集體(tǐ)，每個(gè)人(rén)都是作(zuò)為(wèi)獨立的人(rén)存在的，都是一個(gè)有(yǒu)力的一分子，都有(yǒu)自己的長處，每個(gè)人(rén)如果都能做(zuò)到端正态度，勇于承擔責任，加強責任心，用一絲不苟的态度對待工作(zuò)，那(nà)麽這個(gè)團隊的智慧和(hé)力量就是堅不可(kě)摧的。
“少(shǎo)了一個(gè)鐵(tiě)釘，丢了一隻馬掌；少(shǎo)了一隻馬掌，丢了一匹戰馬；少(shǎo)了一匹戰馬，敗了一場(chǎng)戰役；敗了一場(chǎng)戰役，失了一個(gè)國家(jiā)，所有(yǒu)的損失都是因為(wèi)少(shǎo)了一個(gè)馬掌釘。”
所以我相信，隻要每位員工都把“認真負責”當成是對自己的最基本職業要求，那(nà)麽，領域集團的未來(lái)必将更加燦爛輝煌。
如何理(lǐ)解“責任”？怎樣做(zuò)才算(suàn)是對自己負責、對企業負責？是什麽在影(yǐng)響着我們的“責任”觀呢？我們先通(tōng)過“小(xiǎo)孩子撞桌子”這件事情來(lái)談“責任”。
小(xiǎo)孩子不小(xiǎo)心撞到桌子上(shàng)，大(dà)哭。中國媽媽和(hé)日本媽媽對這件事情的态度是不同的：
中國媽媽往往第一個(gè)動作(zuò)是打桌子，當然這是哄小(xiǎo)孩子的一種方法，可(kě)是在無形之中告訴孩子，責任在别人(rén)。
而日本媽媽把孩子帶到桌子旁邊說：“來(lái)，再走一次。一個(gè)人(rén)跑步會(huì)撞到桌子有(yǒu)3個(gè)原因：第一個(gè)是你(nǐ)跑步的速度太快，躲閃不及；第二個(gè)是你(nǐ)的眼睛一直看着地闆或其它地方沒有(yǒu)注意前方；第三個(gè)是你(nǐ)當時(shí)心裏面不知道(dào)在想什麽所以才會(huì)撞到桌子，你(nǐ)是哪一種呢？”
從上(shàng)面的小(xiǎo)故事可(kě)以看出，日本的教育非常注意對孩子責任心的培養，桌子是沒有(yǒu)生(shēng)命的，不能把撞到桌子的責任歸咎于桌子，推卸責任是不可(kě)取的。
但(dàn)在職場(chǎng)中“推卸責任”的情況卻是屢見不鮮，當工作(zuò)出現失誤時(shí)，我們經常會(huì)聽(tīng)到“這不是我的錯”、“是因為(wèi)……才這樣的”之類的托詞，我們甚至會(huì)看到一些(xiē)人(rén)為(wèi)了推卸責任而抵賴、狡辯，甚至指責别人(rén)。
對“責任”我們可(kě)以從兩個(gè)方面來(lái)理(lǐ)解：一是指分內(nèi)應做(zuò)的事，如職責、盡責任、崗位責任等。二是指沒有(yǒu)做(zuò)好自己工作(zuò)而應承擔的不利後果或強制(zhì)性義務。
我們通(tōng)過行(xíng)動來(lái)解讀推卸“責任”的弊端，缺乏“責任心”的員工通(tōng)常會(huì)表現為(wèi)“凡事喜歡找借口、做(zuò)事得(de)過且過、無視(shì)制(zhì)度、缺乏團隊合作(zuò)精神”等，可(kě)能有(yǒu)些(xiē)員工還(hái)為(wèi)自己的不負責任“竊喜”，為(wèi)自己懂得(de)“推脫”而“沾沾自喜”的時(shí)候，其實，他們正在做(zuò)的是損人(rén)不利己的事情，恰恰是因為(wèi)他們的“得(de)過且過”，使得(de)自己的才能無法得(de)到突破，也讓自己失去了許多(duō)晉升的機會(huì)。
記得(de)在《喬家(jiā)的兒女》一書(shū)中作(zuò)者曾把“責任”作(zuò)為(wèi)一種密碼來(lái)解讀，讓我印象深刻的是把“責任”解讀為(wèi)一種“環境密碼”，企業的人(rén)文環境、員工的成長環境等等都鑄造了不同的“責任”感，您能夠想像一位對家(jiā)庭極具責任感、自12歲開(kāi)始就承擔起家(jiā)庭重擔的人(rén)，在企業中是一個(gè)“得(de)過且過”的角色？我覺得(de)不會(huì)；所以“責任”有(yǒu)時(shí)是一種環境使然。
如果把企業比喻成一座大(dà)廈，那(nà)麽每個(gè)員工的責任感就是這座大(dà)廈的基石，責任心是企業對員工的基本要求。
在一個(gè)團隊、一個(gè)集體(tǐ)，每個(gè)人(rén)都是作(zuò)為(wèi)獨立的人(rén)存在的，都是一個(gè)有(yǒu)力的一分子，都有(yǒu)自己的長處，每個(gè)人(rén)如果都能做(zuò)到端正态度，勇于承擔責任，加強責任心，用一絲不苟的态度對待工作(zuò)，那(nà)麽這個(gè)團隊的智慧和(hé)力量就是堅不可(kě)摧的。
“少(shǎo)了一個(gè)鐵(tiě)釘，丢了一隻馬掌；少(shǎo)了一隻馬掌，丢了一匹戰馬；少(shǎo)了一匹戰馬，敗了一場(chǎng)戰役；敗了一場(chǎng)戰役，失了一個(gè)國家(jiā)，所有(yǒu)的損失都是因為(wèi)少(shǎo)了一個(gè)馬掌釘。”
所以我相信，隻要每位員工都把“認真負責”當成是對自己的最基本職業要求，那(nà)麽，領域集團的未來(lái)必将更加燦爛輝煌。
